日常非日常

                                        since'11/02/20

111003 OS X Lion Up-To-Date申請否認 iMac  

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ F3.5 1/6

’11/10/03に受付番号 106-276-045-991 によるOS X Lion Up-To-Dateの申請は以下の理由により否認となった通知を受け取った。
’11/08/04に申請してから実に2カ月後のことであった。


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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ F3.2 1/5

お客様へ
OS X Lion Up-To-Dateプログラムにお申し込みいただき、ありがとうございました。誠に申し訳ありませんが、以下の理由によりお客様のご注文の手続きを行うことができませんでした。
   ・ 正規販売店からご購入いただいた製品のみが対象となります。



こんなに遅延するのは私に対してだけだろうか。
ほかのマックユーザーにも同様な対応だとすると、マックユーザーはよっぽど我慢強い人たちなのだろうと感心してしまう。

もし私に対してだけならば、申請を受付してから2カ月後の決定は事務処理期間としてAppleでは通常のことなのであろうか。
通知には決定まで2カ月を要したことへの言及はない。



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110902 Mac OS X Lion Up TO Date iMac  

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

’11/09/02 Appleから受付番号913-199-406-891についてのメールが届いた。

「Mac App Store から OS X Lion をダウンロードおよびインストールでき、コンテンツコードは、Mac App Store でただちに使用でき、有効期限はない。」
というもの。
今回は早かった。
申請してから5日目に、しかも認定されてきた。


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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

早速Mac App StoreからLionをダウンロードした。




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110828 正規アップル製品取扱店購入でない iMac  

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

’11/08/26に「Mac App Store カスタマーサポート」宛に照会した返事が’11/08/28 5:12 !に届いた。(どこの国で仕事をしているのだ!)

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

2度目の申請の「106-276-045-991」は「正規のアップル製品取扱店で購入したものではないと判定され、申請が否認されている」。

今一度、正規アップル製品取扱店で購入したかを確認し、必要条件を満たしているにもかかわらず「106-276-045-991」の申請が否認されている場合は、再度Up-To-Date プログラムへの申請を試してほしい。

再度申請しても否認される場合は、「Mac App Store カスタマーサポート」宛にメール願いたい。
その際は「Mac App Store カスタマーサポート」で調査する、と付記してあったので前回と同じ内容を入力して申請した。

折り返し「913-199-406-891」の受付番号がメールで届いた。



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110715 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ 

DSC_1011 - 2011-07-15 15-43-55
Nikon D200 Micro-NIKKOR 55mmF2.8

とうとう買ってしまった。
ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ ¥59,800
オリンパスのレンズには、松、竹、梅というランクがある。
松レンズは最高級のレンズで、プロやハイアマチュアと呼ばれる人たちが使っている。
E-620に付いているのは、入門用の梅レンズというもの。


DSC_1015 - 2011-07-15 15-50-45
Nikon D200 Micro-NIKKOR 55mmF2.8

オリンパスは4対3のフォーマットを持つ撮像素子を採用している。
その1点のみで選び使っている。
OLYMPUS E-620は、カメラの機能としては入門用だが、その大きさを買っている。
カメラ本体に対しZUIKO DIGITAL 14-42mm/F3.5-5.6はちょうど良い大きさではあるが、35mm換算28〜84mmなのでもう少し長いのが欲しかったのと、防水仕様でないというのが買い替えの気持ちを強くした。
今まで使ってきたAF-S NIKKOR 18-70mm 1:3.5-4.5G EDは35mm換算27〜105mmなので、同じような感覚で使えるが、これよりも50gも重く13mmも長いのには驚く。




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110826 Q&Aはあるか iMac  

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

マックには製品購入後1年間のハードウェア製品保証と90日間の無償電話サポートがついているが、90日経過後電話によるサポートは受けられない。
他社ではQ&Aのサイトが用意されているのにAppleには見当たらないが・・・

回答:
Apple→サポート→Mac→サポートコミュニティ→iMacディスカッションフォーラムがあり、ユーザー同士で質疑応答ができる。


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110826 iMacの管理者を知るには   

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

iMacの管理者を知るには 

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

ドックにある歯車の絵が描かれているシステム環境設定を開く。
システムの列のアカウントを開きマイアカウントに管理者名が表示されている。




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110826 フォントの違い iMac 

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

iMacで使える日本語のフォントは、
ヒラギノ角ゴシックのProとProN
ヒラギノ丸ゴシックのProとProN
ヒラギノ明朝のProとProN
と、それぞれProとProNがあるがどのように違うのか。
例えば、MicrosoftだとMSとMS Pでは、文字によって幅が変えられておりPのフォントでは文字間の間隔が同じように調整されている、などの違いがあるというような事。


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Panasonic LUMIX DMC-G1 LUMIX G VARIO 14-45mm/F3.5-5.6 ASPH/MEGA O.I.S.

回答:
書体が違う。
言葉で説明できないので目で見て判断してください。



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110826 Mac App Store サポートからメールで照会 iMac 

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

110804にLion Up to Date を申し込み受付されてから3週間が経過した。
110801 の照会では、申し込みの確認に7〜10日間かかるという返事を頂いている。
遅くとも2週間あれば返事は来るはずだ。
あまりやいのやいのとは言いたくないのだが、回答は正確にしてほしいし、回答したことは責任を持って実行してほしい。


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Panasonic LUMIX DMC-G1 LUMIX G VARIO 14-45mm/F3.5-5.6 ASPH/MEGA O.I.S.

Mac App Store サポートへ次のようにメールで照会することにした。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
『Mac OS Lion Up To Date について』

'11/07/21 申し込みし、受付番号受領 301-605-973-611
 Apple Store から購入 クレジットカードで支払いしたので
 領収書添付できない 、と相談。
 → 商品出荷通知添付せよ。注文番号で確認可能との回答。

'11/08/04 購入を証明する書類判読不可の連絡あり。
 '11/07/21以降念のため取り寄せた領収書の写し添付し再申請
 → 申し込み受付番号受領 106-276-045-991

1回目 申し込みから14日後に、判読不可の連絡あり。
2回目 申し込みから22日経過したが、連絡なし。

申請に不備があって保留となっているか、申請が多くてまだ審査待ちであるのか不明である。
連絡いただきたい。


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110804 購入を証明する書類を判読できません iMac 

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

110801にLionのアップデートが遅いなーと電話してから4日目に、Appleから「 購入を証明する書類を判読できません」ので、もう一度送って頂きたい、とメールが来た。

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Panasonic LUMIX DMC-G1 LUMIX G VARIO 14-45mm/F3.5-5.6 ASPH/MEGA O.I.S.

商品出荷案内をスキャンしjpegファイルにして決められた大きさにして送ったものが読めないと言ってきた。
送る前に読めることは確認している。
領収書ではなく商品出荷案内で良いと言うから送ったのだが、再度同じものを送っても、また読めないと行ってくるだろう。

今度は念のために取り寄せていた領収書をスキャンして、再度OS X Lion Up-to-Dateプログラムを申し込んだ。
即日申し込み受付のメールが届いた。
申込受付番号は 106-276-045-991 である。


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110801 Lionのアップデートについて iMac 

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OLYMPUS E-620 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

7月21日にLionのアップデートを申し込んで12日が過ぎたがアップルからは何の連絡もない。
アップルのサポート0120−2775−35に「遅すぎませんか」と電話照会した。


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Panasonic LUMIX DMC-G1 ZUIKO DIGITAL14-54mmF2.8-3.5Ⅱ

回答:
7〜10日間かかるとアナウンスしている。
証明書は人手で確認しているため時間がかかっている。
もう少し待ってください。




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